Konzeption

Mit dem Projekt „Leistungsvergleich der Wasserversorgung im Saarland“ greift der Fachausschuss Wasser der DVGW Landesgruppe die Verbändeerklärung zum Thema „Benchmarking“ auf. Ziel ist es, ein flächendeckendes Benchmarking im Saarland zu erreichen, das auf eine freiwillige Teilnahme der Wasserversorgungsunternehmen aufbaut.

Hierbei ist der vertrauensvolle und nachvollziehbare Umgang mit den unternehmensspezifischen Daten der Teilnehmer neben der aussagekräftigen und seriösen Analyse der Werte ein entscheidender Erfolgsfaktor. Über die Positionsbestimmung und die Ermittlung von Verbesserungspotenzialen für die einzelnen Teilnehmer hinaus (dokumentiert in abgestimmten, individuellen Berichten) soll ein „Branchenbild Wasserversorgung Saarland“ erarbeitet werden.

Dabei werden die bisher in Benchmarkingprojekten angewandten Kennzahlensysteme weiter optimiert, um mit weniger Erhebungsaufwand noch bessere Aussagen treffen zu können.

Die Projektergebnisse werden sich nicht nur auf die Beschreibung von Einsparpotenzialen fokussieren, sondern die Verknüpfung der Fünf-Säulen und die Verbesserung von Prozessen gleichwertig berücksichtigen.

DWA/DVGW-Leitfaden Benchmarking Aktivitäten im Projekt Zeitschiene
Schritt 1:
Vorbereitung – Planung
Abstimmung des Projektumfangs mit dem Lenkungsausschuss
Vorbereitung der Datenerhebung
Kick-off-Veranstaltung
November 06
bis
Januar 07
Schritt 2:
Datenerhebung
Durchführung von Vor-Ort-Terminen bei jedem teilnehmenden Unternehmen zur Unterstützung der Datenerhebung / Hotline
Datenüberprüfung / Qualitätssicherung der allgemeinen, betriebswirtschaftlichen und technischen Rohdaten
Januar 07
bis
August 07
Schritt 3:
Bestimmung der Benchmarks

Schritt 4:
Datenauswertung/Analyse
Kennzahlenanalyse
Clusterbildung

Vergleich mit geeigneten Referenzwerten
Ursachenanalyse, Diskussion von Optimierungspotenzialen
August 07
bis
Oktober 07
Schritt 5:
Kommunikation der Ergebnisse
Erstellung Gesamtbericht
„Branchenbild Wasserversorgung Saarland"
Erstellung Individualberichte für die Teilnehmer
Vorstellung der Projektergebnisse durch das Beraterteam
November 07
bis
April 08